Курс: Практические рекомендации по управлению несоответствующими результатами процессов в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015—002—2020 и ГОСТ Р ИСО 9001—2015. Ведение рекламационной работы в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015—703—2019

Целевая аудитория

Курс будет полезен для специалистов по качеству, руководителей подразделений, ответственных за управление несоответствующими результатами, и других сотрудников предприятий, работающих в сфере оборонной промышленности и заинтересованных в соблюдении требований ГОСТ РВ 0015-002-2020, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-703-2019.

Цели

Ознакомить участников с практическими рекомендациями по управлению несоответствующими результатами процессов в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015—002—2020 и ГОСТ Р ИСО 9001—2015, а также ведению рекламационной работы в соответствии с ГОСТ РВ 0015–703–2019.

Задачи

• Рассмотреть основные положения ГОСТ РВ 0015-002-2020, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ГОСТ РВ 0015-703-2019, касающиеся управления несоответствующими результатами и ведения рекламационной работы.
• Обсудить практические рекомендации по выявлению, анализу и устранению несоответствий.
• Изучить порядок оформления рекламационных актов и претензий.
• Проанализировать примеры из практики применения стандартов.
• Ответить на вопросы участников.

Программа

1.Управление несоответствующими результатами процессов в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2020 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015

2.Ведение рекламационной работы в соответствии с требованиями ГОСТ РВ0015-703-2019

Преподаватель: Эксперты систем добровольной сертификации «Специальный Регистр» и «Военный Регистр»

Условия участия: диплом о высшем или среднем профессиональном образовании

Документ: Удостоверение о повышении квалификации установленного образца в объеме 72 часов. (Лицензия на правоведения образовательной деятельности от 20 июня 2024 года № 03-21-2821/24-0-4, выдана Комитетом образования г. Санкт-Петербурга)

Скачать файл заявки на обучение